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ENVÍOS

* El tiempo normal de entrega es 3-4 días hábiles.

* Los gastos de envío dependen del peso, volumen y destino de la mercadería.

* Tan pronto la mercadería es despachada, notificamos al cliente el número de rastreo del embarque, a fin de que pueda realizar el seguimiento de la misma.

* Los gastos de envío no incluyen los impuestos locales en destino, ya que cada país posee su propia reglamentación en materia de importación.

COLECCIÓN LM

Nuestra página web pone a disposición los productos oficiales de los eventos y clubes de polo más prestigios del mundo, así como todo el equipamiento para los jugadores de polo. No obstante, no ofrece la colección completa de productos LM.

IMITACIONES

El sitio oficial de LA MARTINA – www.la martina.com – es la única tienda en internet autorizada a comercializar los productos LA MARTINA. Todos los artículos adquiridos por medio de este sitio cuentan no sólo con la garantía de calidad, sino además con la autenticidad otorgada a todos los artículos oficiales de LA MARTINA.
LA MARTINA no garantiza la calidad y la autenticidad de artículos comprados a través de cualquier otro sitio en internet.

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DEVOLUCIONES

- Toda devolución y/o cambio de productos adquiridos a través de internet debe remitirse a Argentina.
- Toda devolución y/o cambio de productos adquiridos en tiendas localizadas en cualquier parte del mundo, deberá efectuarse en el país donde fue realizada la compra.
- Todos los gastos de envío deberán ser prepagos. La Martina no aceptará recibir mercadería cuyo despacho no haya sido abonado previamente por el remitente.
- La Martina cubrirá los gastos de retorno por los cambios realizados en Argentina.

* Si por algún motivo no está completamente satisfecho con el artículo recibido de La MARTINA, podrá solicitar el cambio o la devolución del dinero, dentro de los 10 días de su recepción.
Es importante que antes de remitir el artículo contacte a LA MARTINA para informar los motivos por los cuales desea devolver el producto. De esta manera nos permitirá comprender claramente la razón de la devolución, y en consecuencia autorizar el cambio. Una vez cumplidos estos requisitos y autorizado el cambio o reembolso, recibirá el número de autorización correspondiente.

IMPORTANTE: es fundamental haber obtenido nuestra autorización así como el número de autorización, antes de proceder a la devolución de la mercadería.

El reembolso será únicamente posible si el artículo devuelto se encuentra en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones.

El cliente es responsible de los gastos de envío por la devolución del producto a LA MARTINA. Dichos gastos deberán ser prepagos. La Martina no aceptará recibir mercadería cuyo despacho no haya sido abonado previamente por el remitente.

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* ¿Cuál es el cuidado adecuado para la conservación de mi compra LA MARTINA?

Para cualquier consulta en relación al cuidado o tratamiento del material de nuestros artículos, primero deberá obtener el correspondiente número de referencia, disponible en nuestra página web. Con esta información, la consulta podrá realizarse telefónicamente a nuestros representantes de Atención al Cliente, al
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